Condiciones de servicio

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación y uso de eipd.app, prestado por AnswerAtlas (NIF 47698033N). Al crear una cuenta las aceptas. El servicio está dirigido a profesionales y organizaciones.

1. Servicio

Herramienta en línea para elaborar, gestionar y exportar evaluaciones de impacto en protección de datos, con sugerencias asistidas por IA. Las sugerencias son orientativas: el cliente revisa y valida el resultado y sigue siendo responsable de sus tratamientos.

2. Cuenta

Debes facilitar datos veraces y custodiar tus credenciales. Eres responsable de la actividad de los usuarios que invites a tu espacio de trabajo.

3. Planes y pagos

  • Planes Free, Professional y Consultoría, con los precios publicados en la web (IVA no incluido salvo indicación).
  • Suscripción mensual, cobrada por adelantado y renovada automáticamente.
  • Las subidas de plan se aplican al momento con prorrateo; las bajadas, al final del ciclo pagado.
  • Si un pago falla, se mantiene el plan durante un periodo de gracia de 7 días mientras se reintenta el cobro; después la cuenta pasa al plan Free.

4. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración → Facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado, sin reembolso proporcional. Tus datos se conservan y pasan al plan Free; puedes exportarlos o solicitar su supresión.

5. Uso aceptable

No está permitido usar el servicio para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, revenderlo sin autorización ni subir contenido que infrinja derechos de terceros.

6. Datos del cliente

El cliente es titular de su contenido. Respecto de los datos personales incluidos, AnswerAtlas actúa como encargado del tratamiento conforme al DPA, que forma parte de estas condiciones.

7. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, sin garantizar un nivel de servicio concreto salvo acuerdo escrito.

8. Responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad total del titular se limita al importe pagado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho causante. No respondemos de sanciones derivadas de decisiones adoptadas por el cliente.

9. Cambios

Podemos modificar estas condiciones avisando con al menos 30 días de antelación por correo electrónico.

10. Ley aplicable

Legislación española; juzgados y tribunales del domicilio del titular.