Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las personas que visitan eipd.app o crean una cuenta. Los datos que nuestros clientes introducen en sus EIPD se tratan como encargado del tratamiento, según el Contrato de encargado (DPA).
1. Responsable
AnswerAtlas, NIF 47698033N, Calle de Castelar 25, 3C, 28028 Madrid. Contacto de privacidad: privacidad@eipd.app.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), organización y rol.
- Datos de facturación: gestionados por nuestro proveedor de pagos (Stripe); no almacenamos datos completos de tarjeta.
- Datos de uso: registros de actividad, consumo de IA, dirección IP y datos técnicos del navegador.
- Comunicaciones con soporte.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Prestar el servicio y gestionar la cuenta — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Facturación y obligaciones fiscales — obligación legal (art. 6.1.c).
- Seguridad, prevención de abusos y mejora del servicio — interés legítimo (art. 6.1.f).
- Comunicaciones comerciales — consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.
4. Conservación
Mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos de prescripción legal (con carácter general, 6 años para documentación contable y 4 años para obligaciones fiscales).
5. Destinatarios y encargados
No vendemos datos. Utilizamos proveedores de alojamiento e infraestructura en la nube, pagos (Stripe) y modelos de IA, con contratos conforme al art. 28 RGPD. Cuando existen transferencias fuera del EEE, se amparan en decisiones de adecuación (incluido el EU-US Data Privacy Framework) o cláusulas contractuales tipo.
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@eipd.app. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, control de acceso por organización, registro de auditoría y copias de seguridad.